Termeni și condiții

Site-ul web www.luxurygs.ro este deținut și administrat de Luxury Grand Store – denumit în continuare luxurygs.ro, având următoarele date de identificare: CIF RO30548553, Înreg. Comerț: J40/17017/2016. Adresa sediului social: Bdul Primăverii, nr. 53 sec 1 București, Tel: 0767.535.781 – mail: office@luxurygs.ro

Vânzător – luxurygs.ro

Cumpărătorul este acea persoană fizică/juridică sau orice altă entitate juridică care își creează un Cont pe Site și plasează o Comandă.

Clientul este persoana fizică/juridică care are, a avut sau obține, a obținut acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de luxurygs.ro (electronic, telefonic, verbal etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între luxurygs.ro și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui cont.

Contul este secțiunea Site-ului care constă dintr-o adresă de e-mail și o parolă ce permite Clientului/Cumpătorului să plaseze Comanda și care conține informații despre Client/Cumpător și istoricul Cumpărătorului pe Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri etc.).

Site-ul este domeniul www.luxurygs.ro și subdomeniile sale.

Comanda este un document electronic sau în format tipărit care acționează ca o formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător/Client, prin care Cumpărătorul/Clientul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului sau prin e-mail, fax, telefon, intenția sa de a achiziționa Produse, Bunuri și Servicii de pe Site.

Rugăm Clienții/Cumpărătorii noștri să citească cu atenție acești Termeni și Condiții care au fost redactați în conformitate cu legislația în vigoare.

Navigarea pe site-ul www.luxurygs.ro urmată de plasarea comenzii echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor de mai jos de către orice Client/Cumpător.

Clientul/Cumpătorul se obligă să monitorizeze și să citească permanent și înainte de orice comandă, acești termeni și condiții care pot suferi modificări, completări și actualizări. În caz de divergență sau neînțelegeri între luxurygs.ro și Client, se vor aplica Termenii și Condițiile valabile la momentul divergenței și al notificării acesteia către luxurygs.ro.

Prin urmare, luxurygs.ro își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi, precum și structura/configurația site-ului web www.luxurygs.ro fără notificare prealabilă a Clientului.

Drepturi de autor

Conținutul site-ului www.luxurygs.ro – imagini, texte, grafică web, scripturi, software – este proprietatea exclusivă a luxurygs.ro și a furnizorilor săi și este protejat de Legea privind protecția drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Utilizarea oricăruia dintre elementele enumerate mai sus fără acordul luxurygs.ro se pedepsește conform legislației în vigoare.

luxurygs.ro și sigla luxurygs.ro sunt mărci înregistrate ale luxurygs.ro.

luxurygs.ro poate oferi Clientului, prin acord scris, dreptul pentru o perioadă determinată de a utiliza, într-o formă descrisă, un anumit conținut al site-ului web. Acest acord se aplică strict conținutului/conținuturilor definite, pentru o perioadă stabilită în acord și numai persoanei/persoanelor cărora li s-a permis accesul la aceste conținuturi, fără a putea accesa alte conținuturi ale site-ului web luxurygs.ro. Utilizarea conținutului în alte scopuri decât cele menționate în documentul de acces este strict interzisă și se pedepsește prin lege.

Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră personale vor fi utilizate de luxurygs.ro și furnizorii săi exclusiv în scopul declarat al acestui site, și anume: comerț online, furnizare de bunuri și servicii, blog, chestionare privind calitatea serviciilor și produselor oferite.

Informațiile din formularul de comandă vor fi utilizate pentru a vă trimite confirmări de comenzi, promoții, newslettere periodice, recomandări personalizate etc.

CE FEL DE INFORMAȚII COLECTĂM:

Anumite categorii de informații colectate de Luxury Grand Store sunt necesare pentru a utiliza Serviciile noastre, cum ar fi informațiile pe care trebuie să le furnizați atunci când vă înregistrați pentru anumite Servicii. Este posibil să colectăm și să combinăm informații atunci când interacționați cu Serviciile luxurygs.ro, inclusiv informațiile descrise mai jos.

Trebuie să știi că există două tipuri de informații pe care le colectăm despre utilizatorii luxurygs.ro:

1. a) „Informații personale” – acele informații care vă pot identifica și pot include, de exemplu, numele și prenumele, numărul de telefon sau adresa de e-mail.
   b) „Informații non-personale” – informații care se referă, de obicei, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesați serviciile luxurygs.ro, dar care nu vă identifică personal. Aceste informații pot include, printre altele, paginile web pe care le-ați vizitat, serviciile pe care le-ați accesat, publicitatea (reclamele) care v-a fost trimisă, istoricul de navigare, tranzacțiile, adresa IP, informații despre conexiunea dvs. la internet etc.
   Dacă efectuați achiziții de produse din magazinul online luxurygs.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comenzile dumneavoastră și a vi le livra și vă vom notifica cu privire la stadiul comenzilor dumneavoastră (dacă este cazul).

De asemenea, vă vom anunța despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amânare a comenzii/livrării.

INFORMAȚIILE PE CARE NI LE FURNIZAȚI:

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a opera și furniza Serviciile noastre, inclusiv:

Când vă creați un cont (vă rugăm să rețineți că, atunci când utilizați Serviciile noastre, este posibil să vă recunoaștem pe dumneavoastră sau dispozitivele dumneavoastră chiar și atunci când nu sunteți conectat la Serviciile noastre.)
luxurygs.ro poate utiliza ID-uri de dispozitive, cookie-uri și alte semnale ale dispozitivelor, inclusiv informații obținute de la terți, pentru a asocia conturi și/sau dispozitive cu dumneavoastră.
Când utilizați Serviciile noastre pentru a comunica cu alte persoane sau când postați, încărcați sau stocați conținut (cum ar fi comentarii, fotografii, mesaje vocale, videoclipuri, e-mailuri, servicii de mesagerie și fișiere atașate).
Când utilizați Serviciile noastre în alt mod, cum ar fi vizualizarea conținutului pe care îl punem la dispoziție, efectuarea de căutări pe site-ul luxurygs.ro
Când vă înscrieți pentru diverse acțiuni de marketing, newslettere și campanii promoționale, utilizați Serviciile luxurygs.ro care necesită informațiile dumneavoastră financiare sau încheiați tranzacții cu noi sau cu partenerii noștri de afaceri, este posibil să colectăm informațiile dumneavoastră de plată și facturare pentru a vă oferi respectivele Servicii Plătite.
Este posibil să ne amintim informațiile de plată introduse în timpul unei achiziții anterioare pentru Servicii Plătite și vă putem oferi opțiunea de a utiliza aceste informații de plată în timpul achiziționării unui produs nou.
Informații despre dispozitiv. Colectăm informații de pe dispozitivele dvs. (computere, telefoane mobile, tablete etc.) pentru a vă oferi Serviciile și produsele noastre, inclusiv informații despre modul în care interacționați cu Serviciile și produsele noastre și cu cele ale partenerilor noștri terți, precum și informații care ne permit să recunoaștem și să asociem activitatea dvs. pe diferite dispozitive, produse și Servicii. Aceste informații includ informații și identificatori specifici dispozitivului, cum ar fi adresa IP, informații despre cookie-uri, identificatori de dispozitiv mobil și de publicitate, versiunea browserului, tipul și versiunea sistemului de operare, informații despre rețeaua mobilă, setările dispozitivului și date software.
Informații despre locație. Colectăm informații despre locație dintr-o varietate de surse. Puteți afla mai multe despre permisiunile dvs. de locație și le puteți gestiona pe pagina Locații și accesând instrumentul de setări ale locației de pe dispozitivele dvs.
Informații din cookie-uri și alte tehnologii. Colectăm informații atunci când accesați conținut, publicitate, site-uri web, widget-uri interactive, aplicații și alte produse (atât în ​​cadrul Serviciilor noastre, cât și în afara acestora) unde sunt prezente tehnologii de colectare a datelor luxurygs.ro (cum ar fi semnalizatoare web, instrumente de dezvoltare, cookie-uri și alte tehnologii etc.). Aceste tehnologii de colectare a datelor ne permit să înțelegem activitatea dvs. în cadrul Serviciilor noastre și în afara acestora și să colectăm și stocăm informații atunci când interacționați cu Serviciile pe care le oferim partenerilor.

Aceste informații includ tipul de conținut sau reclame distribuite, vizualizate sau pe care ați făcut clic; frecvența și durata activităților dvs.; site-urile web sau aplicațiile pe care le-ați utilizat înainte de a accesa Serviciile și produsele noastre și unde ați mers apoi; dacă ați interacționat cu conținut sau reclame specifice; și dacă ați vizitat site-ul web al unui agent de publicitate, ați descărcat aplicația unui agent de publicitate, ați achiziționat un produs sau serviciu promovat sau ați întreprins alte acțiuni.

Informații de la alte persoane. Colectăm informații despre dvs. atunci când le primim de la alți utilizatori, terți și afiliați, cum ar fi: Când vă conectați contul la servicii terțe sau vă conectați utilizând un partener terț (cum ar fi Facebook sau Twitter).
Din surse disponibile publicului. De la agenții de publicitate despre experiențele sau interacțiunile dvs. cu ofertele lor.
Când obținem informații de la terți sau alte companii, cum ar fi cele care utilizează Serviciile noastre. Aceasta poate include activitatea dvs. pe alte site-uri și aplicații, precum și informații furnizate de terți dvs. sau nouă.

Informațiile pe care le primim de la Google, Facebook, Twitter vor fi utilizate în conformitate cu politica de confidențialitate a acestor furnizori.
Conform legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, luxurygs.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele cu caracter personal pe care clienții/cumpărătorii le furnizează și nu va face publice sau vinde bazele de date care conțin informații privind datele cu caracter personal ale Clienților săi.

Conform Legii nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, luxurygs.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal furnizate de Clienți, de un membru al familiei acestora sau de o altă persoană cu care a intrat în contact și de la care a colectat date.

CUM COLECTĂM INFORMAȚII DESPRE DUMNEAVOASTRĂ

Colectăm informații despre dumneavoastră în trei moduri:

1. a) Direct – atunci când vă înregistrați pe site-ul luxurygs.ro; când vă abonați la newsletter, când achiziționați produse listate pe site; când ne contactați și solicitați un răspuns sau când interacționați direct cu noi. Prin urmare, este foarte important să rețineți că, dacă alte persoane utilizează computerul/dispozitivul dumneavoastră mobil, trebuie să vă deconectați la finalizarea navigării. În caz contrar, orice persoană cu acces la dispozitivele dumneavoastră va avea automat acces la toate informațiile pe care ni le-ați furnizat.
2. 
   b) Automat – atunci când utilizați serviciile luxurygs.ro online, colectăm informații prin intermediul cookie-urilor și prin înregistrarea activității dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați informațiile de pe site.
   În plus, dacă ne-ați furnizat anterior informații personale, este posibil să asociem automat aceste informații cu alte informații pe care le colectăm din contul dvs. de utilizator de fiecare dată când vă conectați, astfel încât să vă putem identifica pe mai multe dispozitive și browsere, oferindu-vă aceeași experiență de navigare indiferent de mediul la care vă conectați.
3. c) De la terți – putem obține informații despre dumneavoastră și de la terți. De asemenea, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți care operează date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: platforme și rețele de publicitate, companii de cercetare de piață etc.
   Vă rugăm să rețineți că ne puteți solicita să vă ștergem contul luxurygs.ro în orice moment, trimițându-ne un e-mail la adresa office@luxurygs.ro

Bulevardul Primaverii, Nr. 53, Parter, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

Odată ce solicitați acest lucru, nu veți mai putea accesa contul dumneavoastră luxurygs.ro și nici informațiile salvate în acesta (de exemplu, listele de produse salvate și/sau informații legate de produsele achiziționate anterior). Deși contul dumneavoastră va fi șters, vom păstra anumite informații doar în scopul de a răspunde la orice întrebări/solicitări de orice natură pe care le-ați putea avea în viitor.

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DESPRE DUMNEAVOASTRĂ

Noi (și furnizorii noștri de servicii) putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dvs. în diverse scopuri. De exemplu, putem utiliza aceste informații:

• pentru a vă oferi serviciile și produsele pe care le-ați solicitat;
• pentru a crea un cont de utilizator pe luxurygs.ro;
• pentru a personaliza serviciile pe care vi le oferim;
• pentru a personaliza publicitatea pe care v-o afișăm;
• pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor dumneavoastră;
• pentru a vă informa despre amânări, reprogramari, anulări sau
• modificări ale comenzilor pe care le-ați plasat;
• pentru a vă permite să participați la diverse activități interactive (de exemplu, cupoane de reducere, concursuri);
• pentru a vă oferi asistență tehnică legată de produsele noastre;
• pentru a comunica anunțuri și mesaje administrative;
• pentru a vă trimite newslettere și informații despre produse, servicii și promoții legate de noi sau de alte companii sau organizații cu care colaborăm; Vă rugăm să rețineți că, pentru a primi un newsletter, trebuie să vă abonați (OPT-IN) atunci când comandați un produs sau separat de pe pagina principală a site-ului
• să utilizăm anumite tehnologii (cum ar fi Facebook Custom Audiences) prin care vă putem oferi publicitate pe alte site-uri, pe baza Datelor Personale furnizate de dvs. sau de servicii terțe cărora le-ați acordat acest drept;
• pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizați atunci când accesați luxurygs.ro și a le asocia cu profilul dumneavoastră;
• pentru a vă trimite notificări (prin SMS/aplicație/prin curier).
• CUM ȘI CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM INFORMAȚII DESPRE DUMNEAVOASTRĂ

Este posibil să împărtășim informații personale despre dumneavoastră cu terțe părți, cum ar fi date agregate și informații despre utilizarea serviciilor luxurygs.ro. De asemenea, este posibil să împărtășim informații despre dumneavoastră, în forma în care le-am colectat în diverse forme, în conformitate cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate și în următoarele situații, cu:

Furnizori de servicii: pentru îndeplinirea anumitor funcții legate de activitatea luxurygs.ro:

De exemplu, furnizorii noștri de servicii pot furniza servicii precum cercetare, analiză, găzduire web, procesare tranzacții, întreținere baze de date, administrare concursuri, furnizare de servicii și platforme tehnologice, livrări și procesare plăți. De obicei, atunci când furnizăm acestor companii informații personale, acordăm o atenție deosebită să partajăm doar acele informații de care aceste companii au nevoie pentru a-și îndeplini funcțiile, menționând în mod expres că aceste informații pot fi utilizate numai atunci când este necesar pentru a presta servicii în numele nostru sau pentru a respecta cerințele legale. În mod similar, atunci când este cazul, luăm măsuri pentru a solicita furnizorilor noștri de servicii să protejeze informațiile personale transmise.

Companii terțe care dețin datele dumneavoastră cu caracter personal separat: este posibil să partajăm informații despre utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor luxurygs.ro cu companii terțe cărora le furnizați/ați furnizat date cu caracter personal separat (de exemplu, dacă ați creat un cont de utilizator la acestea). În aceste situații, este posibil să suplimentăm datele pe care le dețin despre dumneavoastră utilizând sau partajând un identificator comun care nu reprezintă o informație personală în sine.

Rețele sociale: este posibil să interacționați cu anumite funcționalități ale serviciilor luxurygs.ro, ceea ce poate duce la publicarea informațiilor dumneavoastră personale (nume, prenume) pe rețelele dumneavoastră de socializare. Astfel, anumite date personale colectate de luxurygs.ro pot fi partajate cu datele dumneavoastră personale pe rețelele de socializare și pentru care vă acordați dreptul de partajare. Rețineți că pagina de Facebook luxurygs.ro poate colecta informații despre dumneavoastră, chiar dacă nu accesați permanent pagina respectivă.

Aplicații pentru dispozitive mobile, electronice sau de altă natură: Este posibil să partajăm informații (inclusiv informații despre identitatea dvs. personală și modul în care utilizați aplicațiile mobile sau aplicațiile pentru dispozitive electronice) cu operatori de telefonie mobilă, furnizori de tehnologie, furnizori de servicii de analiză sau operatori de platforme, sisteme de operare sau alte aplicații pentru dispozitive mobile, electronice sau de altă natură, dezvoltate pentru dispozitive specifice.

Formulare de înscriere: În anumite locuri din cadrul serviciilor luxurygs.ro este posibil să plasăm formulare de înscriere (OPT-IN) pentru a primi comunicări de la companii cu care avem relații comerciale. Dacă vă înscrieți pentru a primi aceste comunicări sau sunteți de acord să partajați datele dumneavoastră personale cu aceste companii, atunci este posibil să le dezvăluim informații de identificare personală.

Concursuri: Este posibil să dezvăluim public numele și orașele câștigătorilor concursurilor și tombolelor, dacă acest lucru este permis de regulamentele aplicațiilor respective, cu care ați fost de acord în prealabil prin participarea la concurs.

Vânzarea afacerii sau a activelor noastre: Dacă vindem întreaga sau o parte din afacerea sau activele noastre sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer de afaceri, putem, la discreția noastră, să transferăm sau să cesionăm o parte sau toate informațiile dumneavoastră unei terțe părți ca parte a sau în legătură cu o astfel de tranzacție. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidențialitate ale entității receptoare pot guverna utilizarea și colectarea ulterioară a informațiilor dumneavoastră personale.

Motive legale: Putem utiliza sau divulga informații, în totalitate sau parțial, pentru a coopera cu sau pentru a asista autoritățile de aplicare a legii, agențiile guvernamentale sau de reglementare, organizațiile de protecție a conținutului sau procesele legale în legătură cu sau pentru a preveni suspiciunea sau potențiala fraudă. De asemenea, putem utiliza sau divulga informații după cum considerăm adecvat, în măsura în care înregistrările au fost citate sau în legătură cu litigii în curs sau potențiale, sau pentru a aplica sau proteja drepturile sau siguranța utilizatorilor serviciilor online.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE DESPRE CUM ȘI CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM INFORMAȚII DESPRE DUMNEAVOASTRĂ

Este posibil să colaborăm cu rețele de publicitate terțe și companii de cercetare de piață pentru a vă difuza reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta să evaluăm utilizarea de către dvs. a serviciilor online, vizualizarea reclamelor și a altor conținuturi. Aceste companii terțe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii/cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite să colecteze informații despre modul în care interacționați cu conținutul și publicitatea în timp ce utilizați serviciile luxurygs.ro. Utilizarea acestor tehnologii de către companii terțe este supusă propriilor politici de confidențialitate și nu este acoperită de această politică de confidențialitate.

Scopul colectării datelor este:

Informarea clienților cu privire la starea contului și a comenzilor lor, la procesele lor în desfășurare, inclusiv validarea, livrarea, facturarea comenzilor, administrarea anulărilor sau orice altă problemă legată de comandă, produse, bunuri sau servicii comandate sau achiziționate.
Trimiterea de informații sau buletine informative, alerte periodice prin poșta electronică (e-mail, sms)
Studii de piață, urmărirea și asocierea vânzărilor și monitorizarea comportamentului Clientului sau cumpărătorului pentru a oferi cele mai bune produse, oferte și sugestii de care are nevoie.
Promovare și facturare în scopul comerțului online și furnizarea de produse, bunuri și servicii disponibile pe site-ul www.luxurygs.ro.
Prin completarea datelor în formularul și câmpurile pentru crearea unui cont sau în comandă, cumpărătorul declară și acceptă necondiționat ca datele sale personale să fie incluse în baza de date Luxury Grand Store și își dă consimțământul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopul prevăzut mai sus.

Prin citirea și analizarea acestui document, confirmați că vă sunt garantate drepturile prevăzute de legislația în vigoare în România, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul dumneavoastră la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a solicita consiliere juridică în cazul în care drepturile dumneavoastră au fost încălcate, în conformitate cu Legea 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Serviciile

luxurygs.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din România. luxurygs.ro nu oferă nicio garanție că serviciile sale sunt guvernate sau operate în conformitate cu legile oricărei alte țări.

Dacă vă aflați în afara României, vă rugăm să rețineți că informațiile colectate, inclusiv informațiile personale, pot fi transferate, prelucrate, stocate și utilizate în România. În conformitate cu legislația românească, datele dumneavoastră cu caracter personal pot face obiectul unor solicitări de acces din partea Guvernului, a instanțelor judecătorești sau a agențiilor de aplicare a legii din România.

Pe baza unei cereri scrise, semnate în numele dumneavoastră și trimise la Bulevardul Primăverii, Nr. 53, Parter, Ap. 1, Sector 1, București

, vă puteți exercita dreptul de intervenție asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal după cum urmează:

Rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă cu Legea 677/2001, în special a datelor incomplete sau inexacte
Transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă cu Legea 677/2001
Notificarea către terții cărora le-au fost divulgate datele, dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu implică un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi prejudiciat. Refuzul furnizării acestor date face imposibilă onorarea comenzilor. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operatorul luxurygs.ro și nu sunt comunicate niciunui alt destinatar.
Conform Legii nr. 677/2001, Clientul beneficiază de următoarele drepturi:

1. a) dreptul de acces la datele cu caracter personal
   Orice Client are dreptul conferit de lege, o dată pe an, de a solicita și primi gratuit confirmarea faptului că datele care îl privesc sunt sau nu prelucrate de către luxurygs.ro.
2. b) dreptul de intervenție asupra datelor cu caracter personal
   Orice Client poate solicita de la luxurygs.ro în scris (semnat și datat) și poate primi gratuit de la acesta, după caz: rectificarea, actualizarea, blocarea datelor prelucrate în contradicție cu legislația aplicabilă, a datelor inexacte, eronate, incomplete, transformarea datelor prelucrate în contradicție cu legea în date anonime, notificarea operațiunilor menționate anterior către terții cărora le-au fost dezvăluite (dacă este în mod rezonabil posibil).
3. c) dreptul de a se opune prelucrării datelor cu caracter personal și de a solicita oficial ștergerea datelor.
   Orice Client are dreptul (din motive legitime), în orice moment al prelucrării datelor cu caracter personal, de a se opune acesteia. Dacă opoziția este legală și justificată, luxurygs.ro va înceta prelucrarea datelor în cauză.

Orice Client are dreptul (fără a fi obligat să ofere vreo compensație și fără a fi nevoit să își justifice cererea) de a se opune utilizării și prelucrării datelor sale în scopuri de marketing direct, în numele luxurygs.ro sau în numele unor terțe părți. De asemenea, se poate opune divulgarii datelor sale către terțe părți în scopuri de marketing direct.

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate la literele a) c) de mai sus, Clientul va înainta o cerere scrisă, semnată și datată către luxurygs.ro, solicitând informațiile respective.

Comunicarea acestora se poate face fie la adresa Clientului (notificată către luxurygs.ro la utilizarea site-ului luxurygs.ro), fie la o adresă solicitată expres de către Client (inclusiv prin e-mail) sau prin serviciu de corespondență care asigură primirea personală a acestor informații.

Preferințe de comunicare și opțiuni de renunțare

Dacă v-ați abonat la unul sau mai multe newslettere și nu mai doriți să le primiți, vă puteți dezabona. Selectați linkul din partea de jos a oricărui mesaj pentru a vă dezabona de la e-mailurile de marketing și promoționale. Cu toate acestea, rețineți că nu vă puteți dezabona de la unele mesaje legate de utilizarea serviciilor luxurygs.ro.

Publicitate / Cookie-uri și tehnologii similare

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare în serviciile noastre online (inclusiv opțiunile de dezabonare), consultați secțiunea dedicată utilizării cookie-urilor de pe site-ul luxurygs.ro.

Acces și corectare

Dacă este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informațiile lor personale și posibilitatea de a le revizui, actualiza și corecta. Pentru a vă proteja confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri rezonabile pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole și a unui cont de utilizator. Vă rugăm să contactați office@luxurygs.ro

Bulevardul Primaverii, No. 53, Parter, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

pentru mai multe informații despre exercitarea acestor drepturi.

Păstrarea și ștergerea datelor

Este posibil să păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât utilizați serviciile luxurygs.ro și pentru o perioadă rezonabilă ulterior. Dacă doriți să ștergem, să modificăm sau să actualizăm informațiile personale pe care ni le-ați furnizat prin intermediul serviciilor luxurygs.ro, puteți utiliza setările de pe pagina dumneavoastră de profil sau ne puteți contacta la office@luxurygs.ro

Bulevardul Primaverii, No. 53, Parter, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

și vă vom răspunde într-un interval de timp rezonabil. Vă rugăm să rețineți că o parte sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile luxurygs.ro să funcționeze corect și că este posibil să fim obligați prin lege să păstrăm anumite informații.

luxurygs.ro va comunica aceste informații în termen de 15 zile de la primirea solicitării (cerere scrisă, semnată și datată).

Clientul are dreptul, conform legii, de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal, precum și posibilitatea modificării acestora, utilizând formularul de pe site în acest scop.

Vă asigurăm că menținem atât procedurile, cât și regulile tehnice/de acces la serviciile luxurygs.ro la un standard foarte ridicat, pentru a vă proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii datelor pe care le furnizați prin intermediul serviciilor luxurygs.ro. Din păcate, nicio transmitere de date nu este garantată a fi 100% sigură. Este posibil ca terțe părți, care nu se află sub controlul nostru, să intercepteze sau să acceseze ilegal transmisii sau comunicări private. În consecință, orice transmitere de informații privind identitatea personală se face pe contul dumneavoastră. Dacă observați vreo neregulă și considerați că vă putem ajuta, vă rugăm să solicitați ajutorul nostru la adresa de e-mail specificată.

Te rugăm să reții că trebuie să păstrezi confidențialitatea parolei cu care te autentifici pe luxurygs.ro.

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pot fi transferate sau salvate către destinații din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situații în care prelucrarea datelor dumneavoastră poate fi efectuată de către persoane (angajați ai furnizorilor de servicii pentru luxurygs.ro) situate în afara Uniunii Europene. Prin introducerea informațiilor personale în formularele serviciilor luxurygs.ro, sunteți de acord cu toate cele de mai sus, din acest paragraf.

Dacă considerați că interacțiunea dumneavoastră cu oricare dintre serviciile luxurygs.ro nu mai este sigură, vă rugăm să ne contactați la office@luxurygs.ro

Bulevardul Primaverii, No. 53, Ground Floor, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

Dacă unele dintre datele personale sunt incorecte, Clienții pot trimite informații corecte la adresa office@luxurygs.ro

Bulevardul Primaverii, No. 53, Ground Floor, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

Informațiile privind cardurile bancare ale Clienților nu sunt stocate în baza de date a site-ului www.luxurygs.ro .ro, deoarece acestea sunt procesate și utilizate strict de către furnizorii de servicii de plată online. luxurygs.ro nu este responsabil pentru problemele de securitate ale serverului pe care sunt stocate aceste date.

În cazul în care Clientul își modifică datele personale deja furnizate către luxurygs.ro prin utilizarea formularelor de pe site și există comenzi în derulare, comenzile își păstrează datele din momentul plasării comenzii, iar livrarea produselor se va face ținând cont de datele nou modificate.

Nume de utilizator și parole

Este foarte important să protejați și să mențineți securitatea oricărui cont; anunțați-ne imediat despre orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră luxurygs.ro. Nu dezvăluiți parola dumneavoastră altor persoane!

Serviciile luxurygs.ro pot conține link-uri către site-uri sau servicii de la terți. În unele cazuri, este posibil să încorporăm în Serviciile Luxury Grand Store un flux de conținut, un player video sau o altă aplicație de la o terță parte, iar aceste fluxuri sau aplicații pot părea a face parte din serviciile noastre, chiar dacă sunt furnizate sau distribuite de o terță parte.

Dacă accesați un alt site web sau orice alte astfel de servicii, chiar și pe cele care pot conține sigla luxurygs.ro, vă rugăm să înțelegeți că operatorii acestor site-uri sau servicii pot colecta informații de la dvs. sau pot plasa/citi cookie-uri, care vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu propriile practici de confidențialitate, care pot diferi de ale noastre.

Nu suntem responsabili pentru, nu aprobăm și nu controlăm politicile sau practicile acestor site-uri sau servicii. Trebuie să citiți întotdeauna cu atenție Politica de confidențialitate a oricărui site sau serviciu pe care îl accesați, pentru a înțelege practicile sale de utilizare a informațiilor.

De asemenea, Magazinul Grand de Lux
Bulevardul Primaverii, Nr. 53, Ground Floor, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

poate furniza datele cu caracter personal ale Cumpărătorului către alte companii cu care se află în parteneriat, dar numai în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în prezentul document, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații cu caracter personal se face în conformitate cu legislația în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de curierat, furnizori de servicii de marketing, furnizori de servicii de plată/bancare, telemarketing sau alte servicii, furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de oferire a Bunurilor și Serviciilor noastre pe piață, asigurători.

Prin completarea formularului de comandă de pe Site cu date personale, inclusiv CNP, în scopul activității de creditare, Cumpărătorul își dă consimțământul în mod expres ca entitățile juridice cu care Luxury Grand Store a încheiat parteneriate în vederea oferirii de produse pe credit (inclusiv TBI și Banca Transilvania, BRD Finance IFN S.A., Credit Europe Bank, Alpha Bank) să prelucreze datele sale personale în propriile evidențe în scopul efectuării analizelor de credit și să le transmită în vederea consultării informațiilor înregistrate pe numele Cumpărătorului în baza de date a Biroului de Credit.

În cadrul programului Trusted Store, vom trimite adresa dumneavoastră de e-mail către compari.ro pentru a primi chestionare referitoare la produsul achiziționat și pentru a evalua colaborarea cu site-ul nostru, în scopul îmbunătățirii continue a calității serviciilor și pentru a informa alți potențiali clienți cu ajutorul dumneavoastră cu privire la calitatea serviciilor și produselor oferite de noi. Adresa de e-mail va fi gestionată în scopul evaluării serviciilor oferite în interes legitim. Vă puteți exprima dezacordul la datele noastre de contact. Adresa de e-mail va fi stocată de Compari.ro, în calitate de persoană autorizată (Online Comparison Shopping kft, 1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72) în scopul trimiterii unui chestionar de evaluare.

Informațiile personale ale Cumpărătorului pot fi furnizate și Parchetului General, Poliției, instanțelor judecătorești și altor organisme abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și în urma unor solicitări exprese.

Este posibil să revizuim periodic această Politică de confidențialitate. Dacă vom face revizuiri cu privire la modul în care colectăm sau utilizăm datele cu caracter personal, vă vom notifica cu privire la aceste modificări prin:

(1) anunțarea modificării serviciilor luxurygs.ro sau

(2) luarea altor măsuri, pe care le considerăm adecvate în circumstanțe, inclusiv, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a prezentei Politici de confidențialitate.

Ar trebui să verificați frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când plasați o comandă pe site.

Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, în totalitate sau parțial, vă rugăm să încetați utilizarea Serviciilor noastre online.

Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail specificată.

Regulamentul GDPR în limba română poate fi consultat integral aici

Limitele de acces la site

Garantăm utilizatorului acces limitat, în interes personal, la www.luxurygs.ro .ro, în scopurile menționate: magazine online, comunitate și blog.

Nici utilizatorii înregistrați, nici alte persoane care nu se află în relații contractuale cu noi nu au dreptul să descarce sau să modifice site-ul www.luxurygs.ro .ro în totalitate sau parțial, să îl reproducă în totalitate sau parțial, să îl copieze sau să îl exploateze în orice alt mod, în scopuri comerciale sau contrare intereselor luxurygs.ro.

Vizitatorii pot accesa site-ul web fără a-și lăsa datele personale.

Pentru o funcționare corectă, site-ul web poate seta cookie-uri. Navigarea pe site implică acceptarea utilizării cookie-urilor (fișiere mici stocate pe computerul dvs. pentru a memora preferințele clientului).

Site-ul www.luxurygs.ro poate utiliza atât cookie-uri temporare (de sesiune), cât și cookie-uri persistente (care rămân după ce închideți browserul pentru vizitele ulterioare pe site. Acestea pot fi eliminate urmând instrucțiunile browserului dumneavoastră). Aceste fișiere nu colectează datele dumneavoastră. Sunt utilizate pentru controlul calității, validarea sau stocarea preferințelor și a altor configurații legate de sesiunea dumneavoastră de navigare.

Pentru a crea un cont pe site-ul www.luxurygs.ro .ro, Clientul este obligat să utilizeze o adresă de e-mail validă. Proprietarul poate refuza cererea de înregistrare în situațiile în care se constată că a furnizat informații care nu sunt conforme cu realitatea sau utilizează serviciile într-un mod care nu este conform cu uzanțele normale.

Crearea mai multor conturi folosind astfel de adrese generate automat care expiră după o perioadă predefinită, pentru a beneficia de promoții sau oferte, este interzisă și va fi considerată o tentativă de fraudă. Proprietarul site-ului www.luxurygs.ro își rezervă dreptul de a suspenda conturile astfel create și de a retrage beneficiile aferente promoțiilor sau ofertelor în derulare.

Pentru promoțiile bazate pe crearea unui cont de utilizator nou sau abonarea la newsletter, este interzisă unui utilizator crearea mai multor conturi false pentru a beneficia de mai multe cupoane de reducere sau de o reducere cumulată mai mare decât cea comunicată. luxurygs.ro își rezervă dreptul de a anula conturile astfel create și de a retrage beneficiile aferente promoției, pentru aceste tentative de fraudă.

Când un Client își creează un cont pe www.luxurygs.ro, acesta acceptă să primească newslettere și alerte de la luxurygs.ro. Datele colectate cu privire la newslettere și alerte sunt confidențiale. luxurygs.ro va putea selecta Clienții cărora le va trimite newslettere și alerte.

Limite de răspundere

Utilizarea oricărei mărci înregistrate pe www.luxurygs.ro nu constituie publicitate pentru compania respectivă. luxurygs.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi tras la răspundere pentru daunele rezultate din utilizarea informațiilor sau a produselor achiziționate prin intermediul magazinului nostru online.

luxurygs.ro actualizează constant securitatea site-ului și a mijloacelor sale de comunicare pentru www.luxurygs.ro .ro, dar nu garantează că acestea nu pot conține viruși. Informațiile incluse pe www.luxurygs.ro vă sunt puse la dispoziție cu bună-credință, din surse pe care le considerăm fiabile. În cazul în care oricare dintre articolele publicate sau orice alte informații intră sub incidența Legii drepturilor de autor, vă rugăm să ne informați la adresa de email specificată, pentru a putea lua măsurile legale necesare.

Nu garantăm că informațiile sunt corecte, complete sau obiective, prin urmare nimeni nu ar trebui să se bazeze pe ele în niciun scop. Opiniile exprimate în materialele care apar în recenzii sau secțiuni de recenzii sunt asumate în întregime de autorii materialelor respective și nu implică responsabilitatea solidară a luxurygs.ro.

Informațiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informații sau date considerate de interes general, care ar putea apărea în presă, luxurygs.ro trebuie să își exprime în prealabil acordul scris pentru publicare.

Descriere, stoc de produse:
Luxury Grand Store informează consumatorul despre disponibilitatea produselor după cum urmează:

Stoc în magazin – produsul se află fizic în stocul magazinului în cantitatea afișată pe site;

Stoc furnizor – produsul se află fizic în stocul distribuitorului autorizat al producătorului respectiv atât pe teritoriul țării, cât și în alte state, în limita cantității afișate pe site

Întrebați – produsul nu este în stoc. În acest caz, timpul de livrare al produsului va fi confirmat de un consultant de vânzări.

Luxury Grand Store declară pe propria răspundere că produsele pe care le comercializează sunt produse originale conform informațiilor și instrucțiunilor primite de la furnizorii săi. Produsele originale sunt oferite exact așa cum sunt prezentate și oferite de producătorul lor, în limita stocului disponibil.

Numai cu acordul consumatorului, Luxury Grand Store poate livra un produs sau serviciu similar, de o calitate și un preț echivalente cu cele solicitate inițial, în cazul indisponibilității produsului sau serviciului comandat. În caz contrar, Luxury Grand Store va recurge la rambursarea sumei plătite de consumator într-un termen maxim de 30 de zile.

Imaginile produselor și materialele publicitare sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, fără a crea obligații contractuale; cu toate precauțiile luate de Luxury Grand Store, produsele livrate pot diferi ușor de imagini în ceea ce privește culoarea, accesoriile, aspectul general și particular etc., caz în care orice cumpărător poate abandona achiziția.

Luxury Grand Store declară că toți producătorii de produse originale vândute prin intermediul site-ului www.luxurygs.ro își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice și comerciale ale produselor fără notificare prealabilă.

Conținutul site-ului web (texte, descrieri de produse, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost creat în colaborare cu reprezentanții respectivelor mărci din România. Descrierile produselor prezentate în magazinul nostru sunt identice cu cele puse la dispoziție de către reprezentanții fiecărei mărci. Acestea corespundeau realității la momentul introducerii lor pe site, conform informațiilor primite de la furnizorii și partenerii Luxury Grand Store.

Luxury Grand Store nu poate fi tras la răspundere pentru nicio omisiune, eroare sau modificare care poate apărea în conținutul site-ului web www.luxurygs.ro .ro.

Luxury Grand Store nu își asumă responsabilitatea pentru buna funcționare a surselor externe de conținut la care se face referire, nefiind implicat în niciun fel în gestionarea acestora – și își rezervă dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site către acele domenii de internet care pot avea conținut ilegal sau dăunător.

Luxury Grand Store nu este responsabil pentru defectele produselor achiziționate din magazinele sale. Toată responsabilitatea pentru aceste defecte și repararea lor revine producătorului, importatorului și service-ului autorizat de acesta. Toate produsele sunt însoțite de certificatul de garanție original emis de furnizorii noștri.

Valoarea maximă a obligațiilor Luxury Grand Store față de orice client în cazul nelivrarii sau livrării necorespunzătoare este suma sumelor încasate de Luxury Grand Store de la acest client.

Luxury Grand Store nu este răspunzător pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală sau specială, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de profit, pierderea utilizării sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă Luxury Grand Store a fost anterior informat despre posibilitatea unor astfel de pierderi), rezultate din:

posibilitatea sau imposibilitatea accesării site-ului web de către utilizatori pe o perioadă nedeterminată de timp;
utilizarea sau imposibilitatea utilizării informațiilor site-ului;
accesul neautorizat la transmisiile sau datele utilizatorilor sau deteriorarea acestora;
declarații sau acțiuni ale oricărei terțe părți cu privire la serviciile site-ului;
orice altă problemă legată de serviciile site-ului.
livrarea cu întârziere a produselorLuxury Grand Store își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment întregul conținut al acestui site fără notificare prealabilă
Adresa de e-mail la care pot fi raportate orice încălcări ale drepturilor de autor observate pe site este adresa de e-mail specificată.

Procesator de plăți
Procesatorul de plăți ales de luxurygs.ro este Netopia MobilPay – https://www.mobilpay.ro/public/, denumit în prezentul document MobilPay.

Procesatorul de plăți este autorizat să furnizeze aceste servicii pe teritoriul României conform informațiilor furnizate de acesta către luxurygs.ro.

Notă: luxurygs.ro nu poate fi tras la răspundere pentru alte costuri suplimentare suportate de Client, cum ar fi (dar fără a se limita la) comisioanele de conversie valutară calculate și aplicate de banca emitentă a cardului Clientului, dacă moneda de emitere a acestui card nu este RON.

Plata pentru produse

Plata pentru produsele comandate conform acestor Termeni și Condiții se poate face exclusiv în avans, în numerar sau cu cardul sau cel târziu la livrarea produselor.

Luxury Grand Store își rezervă dreptul, la solicitarea furnizorilor de produse, de a solicita plata în avans a unei părți din valoarea produselor.

Luxury Grand Store își rezervă dreptul pentru unele produse care sunt aduse în stoc la cererea expresă a clientului, de a solicita o plată în avans de cel puțin 30% din valoarea produsului, avans care nu este rambursabil în cazul anulării comenzii de către client/cumpărător.

Plata în avans se poate face prin transfer, card sau ordin de plată, pe baza unei facturi proforme; dovada plății trebuie trimisă către Luxury Grand Store la adresa de e-mail specificată. Aceste comenzi vor începe să fie procesate numai după ce plata în avans a fost primită în contul Luxury Grand Store.

Dacă suma plătită în avans este mai mare decât valoarea produselor comandate, diferența va fi rambursată imediat clientului.

Dacă suma plătită în avans este mai mică decât valoarea produselor comandate, clientul va trebui să achite diferența în momentul livrării.

Pentru această ultimă situație, ca și în cazul plății la livrare, produsele comandate trebuie achitate integral, în caz contrar livrarea nu va fi efectuată.

În cazul în care se plătește un avans și produsele nu sunt ridicate de dumneavoastră din motive care nu țin de Luxury Grand Store, avansul nu va mai fi rambursat.

Metodele de plată disponibile pe site-ul www.luxurygs.ro sunt următoarele:

7.1 Plată ramburs = Rambursare

Plata comenzii se efectuează în numerar, la primirea produselor, direct agentului firmei de curierat, care va emite și o chitanță pentru ridicarea comenzii.

7.2 Ordin de plată

Plata prin OP (ordin de plată) se efectuează pe baza Facturii Proforme emise de luxurygs.ro în momentul plasării comenzii, fără niciun cost asociat transferului de bani, altul decât cel perceput de banca plătitorului.

Formularul Pro poate fi găsit atât în ​​e-mailul de confirmare a comenzii, cât și ulterior în contul dumneavoastră deschis pe luxurygs.ro.

Livrarea produselor se va face după confirmarea plății. Trimiterea unei copii a comenzii de comandă către luxurygs.ro accelerează livrarea produselor.

Datele necesare pentru plată sunt:

Beneficiar: Luxury Grand Store

Address: Bulevardul Primaverii, No. 53, Parter, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

7.3 Plată cu cardul

Plata cu cardul se poate face atât cu cardul personal, cât și cu cardul companiei, în deplină siguranță. Cardurile acceptate pentru plată sunt cele emise sub sloganul VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu se percepe nicio taxă suplimentară de tranzacție.

Pentru a asigura securitatea tranzacțiilor, luxurygs.ro utilizează MobilPay.

Plata cu cardul nu garantează livrarea comenzii. Comanda este valabilă numai după ce este confirmată de consultantul de vânzări luxurygs.ro în sarcina căruia a fost distribuită. Dacă din diverse motive comanda nu poate fi livrată, banii vor fi rambursați integral în contul dumneavoastră.

Pentru a finaliza corect tranzacția, trebuie să furnizați codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fața cardului, fără spații), data expirării și ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscripționate pe bandă cu semnătura dumneavoastră (în funcție de card, acestea pot lipsi).

Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Luxury Grand Store oferă posibilitatea achiziționării de produse vândute în rate cu dobândă 0%, după cum urmează:

Banca Transilvania Card – Star Card
Plată online prin Star Card BT, în 2, 3, 4, 5 sau 6 rate fără dobândă.

Reclamații privind produsele

Compania nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în www.luxurygs.ro .ro, acestea fiind puse la dispoziția www.luxurygs.ro de către furnizori/producători.

Prin urmare, informațiile utilizate de luxurygs.ro pentru a descrie produsele/serviciile oferite și disponibile pe site-ul www.luxurygs.ro (indiferent dacă sunt imagini statice sau dinamice, prezentări multimedia etc.), nu reprezintă o obligație contractuală din partea luxurygs.ro, aceste imagini fiind prezentate în scop informativ.

În ilustrarea produselor/serviciilor pe site-ul luxurygs.ro se pot utiliza și alte produse, accesorii etc. care pot să nu fie incluse în costurile produselor respective. luxurygs.ro își rezervă dreptul de a insera pe site-ul www.luxurygs.ro bannere/link-uri publicitare către alte site-uri web în condițiile legale.

În cazul produselor livrate Clienților în ambalaje sigilate, luxurygs.ro nu își asumă responsabilitatea pentru integritatea și conformitatea conținutului cu imaginile exemplificative de pe site. Produsele care prezintă defecte vor fi schimbate în limita stocului disponibil. Luxury Grand Store își rezervă dreptul de a nu onora o anumită comandă dacă produsul nu mai face parte din oferta curentă a furnizorului, furnizorul a modificat prețul sau a intervenit un motiv care ar influența comanda, livrarea sau relația cu furnizorii.

În cazul în care prețul produsului sau unele dintre caracteristicile produsului au suferit modificări ulterior plasării comenzii, iar livrarea nu a fost încă efectuată, societatea noastră este obligată să informeze Clientul cu privire la modificările intervenite în cel mai scurt timp posibil, acesta din urmă confirmând sau nu modificarea comenzii inițiale.

În cazul în care Clientul nu confirmă modificările aduse la cunoștința sa, sumele deja încasate îi vor fi returnate (dacă comanda inițială a fost deja achitată) sau comanda va fi anulată din sistem. Orice reclamație privind starea produselor livrate Clienților ne va fi adusă la cunoștință în termen de maximum 24 de ore de la primirea acestora, telefonic sau prin e-mail la adresa de e-mail specificată, iar compania noastră o va rezolva.

Întreaga responsabilitate pentru defectele descoperite și repararea acestora revine furnizorilor luxurygs.ro prin unitățile specializate acreditate de aceștia. În cazul în care produsele nu pot fi livrate sau integritatea lor este afectată în timpul livrării, Clientul poate solicita returnarea sumelor deja încasate de luxurygs.ro dar nu și despăgubiri suplimentare. Valoarea maximă a obligațiilor companiei noastre față de orice Client în cazul livrării sau livrării necorespunzătoare a unui colet/produs este suma încasată de la Client pentru comanda respectivă. Livrarea produselor din stoc către furnizor depinde exclusiv de disponibilitatea stocului la furnizor.

Coduri promoționale. Campanii promoționale
9.1 Codurile promoționale oferite de www.luxurygs.ro prin intermediul oricăror promoții sunt valabile exclusiv pentru secțiunea menționată în e-mailul în care primiți codul, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Este de menționat faptul că unele produse sunt incluse în categoria „Excepții”, produse asupra cărora nu se pot aplica coduri promoționale, ci se achiziționează la prețul afișat pe site.

Codurile promoționale pot fi utilizate exclusiv în momentul plasării comenzii, acestea neputând fi folosite pentru a reduce valoarea comenzii după ce aceasta a fost plasată. Într-o comandă se poate utiliza un singur cod promoțional, pagina de comandă nu permite utilizarea mai multor coduri în aceeași comandă.

Pentru eligibilitatea pentru o promoție, valoarea transportului nu este luată în considerare, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Promoțiile care au ca obiect transport gratuit sau costuri de transport reduse se aplică pentru fiecare livrare efectivă.

În cazul în care un cod promoțional a fost aplicat într-o comandă care nu a putut fi onorată sau a fost anulată din orice motiv, Clientul are dreptul de a solicita reactivarea codului promoțional respectiv exclusiv în scris, printr-un e-mail la adresa de e-mail specificată, care trebuie să conțină ID-ul comenzii, starea acesteia, numele Clientului și codul promoțional. Acestea se reactivează pentru o perioadă maximă de 30 de zile calendaristice.

Pentru a raporta probleme legate de drepturile de proprietate intelectuală, puteți utiliza adresa de e-mail specificată

Atenție! Promoțiile de pe www.luxurygs.ro nu sunt cumulative, se aplică cea mai mare reducere. Aceasta se aplică oricărei forme de reducere (carduri de fidelitate, coduri promoționale, vouchere cadou, reduceri procentuale de pe site etc.) de regulă, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel în promoție. Anumite campanii promoționale nu pot fi combinate cu alte reduceri, promoții sau acțiuni de fidelizare. Acest lucru este specificat în regulamentul campaniei respective.

9.2. Campanii promoționale

9.2.1. Întreruperea campaniei promoționale

În cazul unei campanii promoționale organizate de luxurygs.ro, acesta, în calitate de organizator, își rezervă dreptul de a întrerupe Campania Promoțională în orice moment al desfășurării acesteia, cu informarea prealabilă a consumatorilor prin mijloace de comunicare adecvate (afișare pe site, semnalizare în magazine etc.).

luxurygs.ro își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre condițiile stabilite în regulamentul campaniei respective, pe parcursul derulării campaniei, pentru motive întemeiate, dar nu înainte de a notifica clienții/cumpărătorii cu privire la aceste modificări.

9.2.2. luxurygs.ro, în calitate de organizator al campaniilor promoționale, nu își asumă responsabilitatea, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:

Pierderea sau deteriorarea voucherului promoțional;
ro își rezervă dreptul de a verifica și monitoriza modul în care se desfășoară Campania și în cazul în care se observă anumite tentative de fraudă, poate refuza utilizarea voucherului;
ro nu poate fi obligată să accepte vouchere contrafăcute sau deteriorate;
ro își rezervă dreptul de a exclude definitiv orice participant la campanie care, printr-un comportament fraudulos, afectează buna desfășurare a campaniei;
ro își rezervă dreptul de a anula voucherul primit în urma achiziției sau de a deduce valoarea acestuia din valoarea de rambursat, în cazul participării la campania respectivă a unui produs returnat legal.

Răspundere

luxurygs.ro nu este răspunzător pentru nicio daună (directă sau indirectă) cauzată dumneavoastră sau oricărei alte părți, în legătură cu utilizarea acestui site și a informațiilor pe care le conține – de către dumneavoastră sau o altă persoană – sau pentru orice alte daune sau prejudicii cauzate de erori, omisiuni, defecte, întârzieri sau întreruperi în funcționare sau transmisie, defecțiuni ale liniei, viruși sau orice alți factori similari.

Chiar dacă a luat toate măsurile pentru a se asigura că informațiile prezentate pe acest site sunt exacte și corecte, luxurygs.ro nu poate fi tras la răspundere pentru inexactitățile care pot apărea la completarea formularelor de pe site. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, caracterului complet și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.

Orice linkuri către alte site-uri sunt furnizate exclusiv în scopul creșterii accesibilității informațiilor, iar luxurygs.ro nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau vândute prin intermediul acestor site-uri.

Comanda plasată de clienți este valabilă numai după ce este confirmată în scris sau telefonic de către managerul de cont luxurygs.ro, care verifică stocul, disponibilitatea produsului, integritatea produsului și corespondența dintre descrierea și imaginea de pe site și produsul fizic. Pentru orice neatenție la oricare dintre cele de mai sus, fără a ne limita la acestea, managerul de cont luxurygs.ro poate decide să nu confirme și să nu livreze comanda.

Dacă plata a fost efectuată de către client înainte de confirmarea comenzii, banii vor fi rambursați integral în contul bancar al clientului.

Livrarea produselor de către reprezentanți autorizați ai Luxury Grand Store cu punerea în funcțiune și instalarea produsului nu este supusă regulilor aplicabile vânzărilor online sau vânzărilor la distanță și nu beneficiază de retururi (acestea au posibilitatea de a fi verificate și testate funcționalitatea lor la recepție).

Pentru comenzile care depășesc 1000 lei sau pentru produsele aduse la comandă specială, se poate solicita o plată în avans de cel puțin 30% din valoarea comenzii, plata urmând a fi efectuată prin transfer bancar. Comanda specială este definită ca fiind lista de produse comandate de Client și care nu se află în stocul obișnuit al Luxury Grand Store, care va informa Clientul dacă vreunul dintre produsele comandate constituie o Comandă Specială.

Garanție

Pentru produsele achiziționate din magazinul online www.luxurygs.ro, se oferă garanție în conformitate cu Certificatul de Garanție pentru fiecare produs.

Entitatea juridică care oferă garanția este cea menționată în Certificatul de Garanție al produsului.

Produsele achiziționate prin intermediul site-ului www.luxurygs.ro au o garanție de cel puțin 12 luni și până la maximum 84 de luni de la momentul achiziției, în funcție de furnizorul fiecărei mărci.

Fiecare produs este însoțit de certificatul de garanție al producătorului sau de certificatul de garanție emis de Luxury Grand Store cu respectarea prevederilor legale în vigoare.

Garanția este asigurată de centre de service autorizate de producătorul produsului sau de importatorul acestora, după caz. În cazul în care Luxury Grand Store nu este autorizat să ofere service, acestea vor fi reparate sau vor fi prestate activități de service numai de centre autorizate de producător sau de importatorul autorizat al produselor.

Garanția pentru produsele vândute în magazinul online www.luxurygs.ro este de minimum 12 luni de la data achiziției.

Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul are următoarele obligații:

produsul trebuie să fi fost achiziționat de la compania noastră și utilizat numai în scopul pentru care a fost conceput;

să respecte instrucțiunile de utilizare și să utilizeze produsul conform instrucțiunilor impuse de producător;

să păstreze certificatul de garanție și documentul fiscal cu care a fost achiziționat produsul

să păstreze ambalajul original și toate accesoriile care au venit în acesta și să le livreze împreună cu produsul în garanție. Locul de prezentare pentru a beneficia de garanție este cel specificat în Certificatul de Garanție. Dacă nu se specifică altfel, costul transportului este suportat de către Client. Cauze de pierdere a garanției:
deteriorare sau deteriorare mecanică; expunere excesivă la radiații solare;
absența sau modificarea numărului de serie al dispozitivului; modificări ale produsului;
defecțiune cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, transport, manipulare și instalare prevăzute în manualul de utilizare;
daune mecanice cauzate de lovirea dispozitivului sau
deteriorarea marcajului cu modelul și seria dispozitivului;
inundații, incendii, expunere la soare, descărcări electrice, modificări sau instalații necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor. luxurygs.ro nu oferă garanții Clienților în următoarele cazuri/situații:
deteriorare sau deteriorare mecanică: lovituri, crăpături, ciobiri etc.
distrugerea circuitelor interne din cauza șocurilor.
deteriorarea marcajului cu modelul și seria dispozitivului sau a oricăror sigilii de garanție;
defecțiune cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, transport, manipulare și instalare prevăzute în manualul de utilizare;
inundații, incendiu, expunere la soare, electrocutare, expunere la variații mari de temperatură și presiune, tensiuni de alimentare necorespunzătoare, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, substanțe nocive sau sub acțiunea substanțelor chimice, modificări sau instalații necorespunzătoare, intervenții neautorizate;
expirarea garanției produsului (sau în cazul produselor/componentelor care nu se mai fabrică etc.) după expirarea garanției produsului (sau în cazul produselor/componentelor care nu se mai fabrică etc.) Toate celelalte prevederi cuprinse în legislația în vigoare, referitoare la garanția produselor vândute, sunt valabile. Drepturile Clienților sunt cele prevăzute în legislația în domeniu. Garanția nu se extinde asupra niciunei daune cauzate de utilizarea produsului.

Prețul final și livrarea

Prețul final plătit de Client este alcătuit din prețul produsului + costurile aferente de livrare și/sau colectare. Acesta va fi comunicat de către consultantul de vânzări. Tarifele de livrare sunt detaliate pe site.

Prețurile produselor prezentate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA și taxa verde (dacă este cazul produselor comandate). Prețul de achiziție al produselor prezentate pe factură va fi același cu cel prezentat pe site la momentul plasării comenzii.

În cazul în care prețul sau alte detalii referitoare la produs au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne rezervăm dreptul de a anula livrarea produsului respectiv și de a notifica clientul în cel mai scurt timp posibil despre eroarea produsă, dacă livrarea nu a fost încă efectuată.

Plasarea unei comenzi necesită doar confirmarea înregistrării acesteia pe platforma luxurygs.ro, acceptarea acesteia, disponibilitatea efectivă a produselor și termenii de livrare conform informațiilor apărute pe pagina de comandă vor fi confirmați telefonic sau prin email de către reprezentanții luxurygs.ro la confirmarea comenzii.

Un operator dedicat vă va contacta telefonic și va confirma livrarea comenzii. Comanda nu se consideră confirmată ca fiind livrată fără confirmarea telefonică sau fără primirea unui e-mail cu prețul final și data aproximativă a livrării (în cazul în care nu doriți să fiți contactat telefonic).

Perioada de valabilitate a prețurilor și ofertelor este cea menționată pe site-ul www.luxurygs.ro .ro. În absența unei mențiuni, prețurile pot fi modificate oricând. De asemenea, prețurile pot suferi modificări zilnice, în funcție de evoluția cursului de schimb valutar anunțat de Banca Națională a României.

Toate ofertele și promoțiile sunt valabile în limita stocurilor disponibile.

Toate prețurile produselor și serviciilor vândute prin intermediul site-ului www.luxurygs.ro sunt exprimate în lei și includ TVA.

Pentru Clienții din străinătate, prețul final al comenzii va fi comunicat prin e-mail sau telefonic, iar livrarea se va face după acceptarea explicită a acestui preț. Compania noastră nu percepe niciun comision suplimentar Clientului la achiziționarea produsului.

Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se va face conform opțiunii Clientului, prin curier. Vă rugăm să țineți cont de faptul că există un interval de 24-48 de ore între înregistrarea comenzii și ridicarea acesteia de către curier. Orice întârziere suplimentară va fi comunicată Clientului și se va conveni cu acesta un nou termen de livrare, care nu poate depăși primul.

Comenzile pot fi livrate în 2 sau mai multe colete datorită provenienței lor din depozite diferite, exclusiv prin curier, clientul neavând opțiunea de a alege 2 metode de transport diferite. Taxele de livrare se achită separat, iar suma totală nu depășește valoarea totală a transportului și taxelor comunicate în comandă.

Există trei tipuri de taxe de livrare în funcție de dimensiunea coletelor: 20

Există trei tipuri de taxe de livrare în funcție de dimensiunea coletelor:

– 20 lei pentru produse obișnuite
– 40 lei pentru produse de dimensiuni medii, de exemplu, aparate de aer condiționat
– 75 lei pentru produse mari care necesită transport special, de exemplu frigidere.

Retururile, corecțiile, comenzile RMA sau comenzile pentru produse care nu se încadrează în categoria electrocasnicelor mari nu se cumulează.
Atenție! Din cauza timpului foarte scurt de procesare a comenzii, ne este imposibil să facem modificări la comenzile deja plasate.

luxurygs.ro își rezervă dreptul de a anula comenzile care sunt afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorante pentru produse (prețuri pe care orice cumpărător cu un nivel mediu de pregătire le poate aprecia ca fiind eronate).

Atenție! luxurygs.ro, în cazul în care nu poate executa contractul din cauza indisponibilității produsului sau serviciului, va informa Clientul despre această indisponibilitate, iar sumele pe care Clientul le-a achitat cu titlu de plată vor fi rambursate de luxurygs.ro în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la momentul informării Clientului.

Dacă se plasează o comandă care conține produse de la furnizori diferiți din punct de vedere al livrării, acestea vor fi considerate colete diferite și vor fi livrate separat. Au termene de livrare diferite. Nu veți fi taxat suplimentar pentru această situație.

Vă sfătuim să nu acceptați coletul la livrarea prin curier dacă observați vreun semn de deteriorare a produsului în pachet: de exemplu, cutia este umedă, pachetul miroase puternic a produs. Aceste caracteristici pot sugera că produsul din interior a fost deteriorat.

Nu acceptați și nu plătiți coletul dacă observați că s-a încercat deschiderea acestuia, există diferite benzi adezive lipite una peste alta, coletul a fost deschis.

POLITICA DE RETURNARE

Conform articolului 7 alin. 1 din OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță și Legii nr. 51/2003, care aprobă Ordonanța, „consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în termen de 14 zile, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

În această situație, Clientul se obligă să notifice luxurygs.ro cu privire la intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin completarea Formularului de Retur în termen de maximum 14 zile de la primirea produselor.

Clientul este responsabil pentru asigurarea returnării produselor în termen de maximum 14 zile de la primirea coletului, în caz contrar luxurygs.ro putând refuza coletul. Singurele costuri care revin consumatorului sunt costurile directe de returnare a produselor.

În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeași stare în care au fost trimise Clientului, în ambalajul original, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele care le-au însoțit (factură, certificate de garanție etc.). Sub nicio formă produsul, accesoriile și consumabilele cu care a fost livrat nu trebuie să prezinte semne de impact, zgârieturi, vopsea zgâriată sau ciobită, șuruburi sau accesorii de fixare îndoite, rupte sau zgâriate, consumabile uzate, deoarece în aceste situații returul produselor nu va fi acceptat, produsul, accesoriile și consumabilele urmând să fie returnate clientului pe cheltuiala acestuia după verificare.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare ca la primire: fără defecte (cu excepția viciilor ascunse și a defectelor deja semnalate de Client în corespondența cu luxurygs.ro).

Conform art. 10 lit. c din O.G. 130/2000, luxurygs.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returul următoarelor produse:

Imprimante ale căror cartușe au fost deschise și utilizate

Software nesigilat

Jocuri desigilate etc. Pe fiecare pagină de produs există informații privind posibilitatea de returnare. Produsele care constituie un set trebuie returnate ca un set întreg.

Costul returului, conform legii, va fi suportat de către Client. Pentru retururile efectuate în termen de 10 zile lucrătoare, Clientul primește banii aferenți produselor returnate în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea coletului în depozitul luxurygs.ro.
Banii aferenți bunurilor vor fi rambursați integral, dar fără a fi returnați costul transportului și taxele de rambursare, dacă este cazul (dacă s-a plătit numerar curierului).

În cazul în care bunurile au fost plătite cu cardul, contravaloarea bunurilor va fi rambursată (excluzând taxele de transport sau de procesare a cardului) în termen de maximum 10 zile lucrătoare.

În cazul în care produsul a fost livrat cu transport gratuit, la returnarea banilor se va lua în considerare costul de transport achitat de compania Luxury Grand Store, proprietara site-ului www.luxurygs.ro, curierilor conform costurilor de transport.

Pentru o soluționare mai rapidă a solicitărilor Clienților, luxurygs.ro acceptă retururi exclusiv prin curier. Retururile se fac întotdeauna la următoarea adresă: Târgoviște, Strada Calea Domnească nr. 349, Județul Dâmbovița.

Mai multe despre politica de returnare aici:

Rezolvarea litigiilor

Orice conflict apărut între luxurygs.ro și Clienți se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale române în domeniu, prima cale de soluționare fiind medierea, iar în cazul în care aceasta eșuează, se va apela la instanțele române competente de la sediul aluxurygs.ro sau în anumite cazuri prevăzute de lege, la instanța de la domiciliul Clientului.

Pentru orice problemă apărută în relația cu luxurygs.ro, vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 0767535781 și la adresa de e-mail office@luxurygs.ro.

Bulevardul Primaverii, No. 53, Ground Floor, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

Pentru conciliere amiabilă, vă rugăm să utilizați adresa de e-mail specificată, persoana de contact [Numele persoanei] contact], Administratorul

Pentru soluționarea extrajudiciară a problemelor online conform normelor Uniunii Europene, faceți clic aici.

Furnizori

luxurygs.ro are contracte de distribuție pentru produsele de pe site doar cu distribuitori autorizați. Furnizorii noștri garantează deținerea tuturor drepturilor de distribuție pe teritoriul României, calitatea produselor, autenticitatea mărcilor. luxurygs.ro are acordul legal al furnizorilor săi pentru a publica pe www.luxurygs.ro pasaje din documentația originală înscrisă pe produse și regulamentele produselor pe care le comercializează.

luxurygs.ro stabilește unilateral sau în colaborare cu anumiți dintre furnizorii săi regulamentul promoțiilor și concursurilor pe care le organizează pe www.luxurygs.ro .ro, acestea fiind publicate exclusiv pe site. Promoțiile se aplică comenzilor care respectă în totalitate regulile afișate pe site, în perioada de valabilitate clar menționată și în limita stocului disponibil. luxurygs.ro nu garantează disponibilitatea produselor în stoc pe întreaga perioadă a promoției și poate retrage promoția fără notificare prealabilă.

Prin dezactivarea newsletterelor sau a alertelor, Clienții nu renunță implicit la acceptarea termenilor și condițiilor site-ului web www.luxurygs.ro .ro.

Comunicare pe www.luxurygs.ro .ro
Persoanele înregistrate pe www.luxurygs.ro pot face comentarii și orice alte comunicări, pot trimite sugestii, întrebări sau informații, cu condiția ca limbajul lor să fie civilizat, iar conținutul comunicărilor să nu fie ilegal, obscen, amenințător, defăimător, să nu tulbure în niciun fel viața privată a altor persoane, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală, să nu conțină viruși, să nu deservească campanii promoționale care nu au legătură cu www.luxurygs.ro .ro, să nu fie e-mailuri în masă sau orice altă formă de spam.

Persoanele care utilizează o adresă de e-mail falsă sau transmit mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele altei persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi raportate autorităților competente. luxurygs.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi obligat la niciun fel de despăgubiri pentru niciun fel de daune cauzate de astfel de comunicări.

În cazul trimiterii sau afișării de materiale/documente care implică texte, răspunsuri, recenzii etc., formulate de Clienți, se consideră că respectivul Client garantează originalitatea acestora și acordă www.luxurygs.ro și afiliaților/asociaților săi dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garantează că deține toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau îl transmite pe site, prin orice mijloace, astfel încât, prin utilizarea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei terțe persoane, persoane fizice sau juridice.

Forță majoră

Niciuna dintre părțile contractuale nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (totală/parțială) sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă acestea au fost cauzate de forță majoră. Părțile se vor notifica de îndată reciproc cu privire la evenimentul de forță majoră și vor lua toate măsurile necesare pentru limitarea consecințelor evenimentului.

Dacă în termen de 15 zile de la data producerii acestuia, evenimentul de forță majoră nu încetează, părțile au dreptul de a rezilia unilateral contractul fără a solicita daune-interese.

Forța majoră va fi dovedită conform legii.

Fraudă

luxurygs.ro nu solicită informații confidențiale, parole personale etc. de la Clienții săi prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc.). În cazul în care Clientul le dezvăluie unor terțe părți, acesta poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale. În astfel de cazuri, Clientul nu poate pretinde daune companiei Luxury Grand Store.

Pentru a evita situațiile neplăcute și pentru a încerca să minimizeze riscurile, Clientul va informa imediat luxurygs.ro despre orice astfel de tentative de fraudă folosind datele de contact email: adresa de email specificată, telefon: [număr de telefon}

luxurygs.ro nu promovează SPAM-ul

Orice tentativă de fraudă sau orice fel de fraudă (cum ar fi, dar fără a se limita la: accesarea datelor Clienților luxurygs.ro, modificarea conținutului site-ului www.luxurygs.ro .ro, încercarea de a afecta performanța serverelor luxurygs.ro, devierea conținutului livrărilor către terți etc.) va fi pedepsită conform legii penale.

Retragerea din contractul consumatorilor profesioniști
Conform ordonanței nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative (publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014), vă prezentăm mai jos formularul model prin care consumatorii profesioniști se pot retrage din contractele de vânzare-cumpărare în condițiile prevăzute de lege.

Continuarea acțiunii dumneavoastră implică acordul cu acești Termeni și Condiții.

Colectarea și utilizarea datelor clienților

Colectarea datelor clienților prin intermediul platformei luxurygs.ro se face doar în scopul facilitării procesului de achiziționare a produselor pe site prin completarea automată a informațiilor de livrare și contact după autentificarea clientului cu nume de utilizator și parolă.

De asemenea, informațiile referitoare la istoricul de navigare (ce produse au fost vizitate) sau istoricul achizițiilor sunt colectate pentru a facilita procesele de garanție, service, precum și oferte personalizate cu reduceri semnificative pentru clienții interesați de anumite produse la un moment dat.

Informațiile colectate folosind instrumente de urmărire precum Google Analytics sau Facebook pixel sunt folosite pentru a oferi produse și reduceri pentru aceste produse relevante pentru client, cu scopul de a putea oferi clienților interesați de aceste produse cele mai bune oferte și promoții în cel mai scurt timp posibil.

Informațiile analitice privind produsele vizitate și interacțiunile clienților cu site-ul www.luxurygs.ro sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 14 luni, după care sunt șterse sau reinițializate la o nouă vizită a clientului respectiv pentru care sunt stocate datele.

Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus este constatată nulă sau invalidă, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu achiziționarea și plasarea comenzii, Clientul acceptă necondiționat termenii și condițiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu cea a unui contract încheiat valabil.

22 Jurisdicție

Prezentul contract este supus legilor în vigoare din România. În cazul în care apar litigii între clienți/cumpărători și Luxury Grand Store
Bulevardul Primaverii, No. 53, Ground Floor, Ap. 1, Sector 1, Bucharest

Acestea se vor rezolva pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci aceste litigii vor fi soluționate de instanțele judecătorești ale municipiului Târgoviște.

23 Transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor

Dreptul de proprietate asupra Bunurilor va fi transferat la livrare, dar numai după efectuarea plății de către Cumpărător la locația indicată în Comandă (înțelegând prin livrare – semnarea primirii documentului de transport furnizat de curier sau semnarea chitanței de pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

Dacă bunurile nu au fost plătite din diverse motive, dreptul de proprietate asupra bunurilor aparține Luxury Grand Store până la efectuarea plății de către client/cumpărător.